Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité en un coup d'œil

Remarques générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Saisie des données sur notre site web

Qui est responsable de la saisie des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par le gestionnaire du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment saisissons-nous vos données ?

Vos données sont rassemblées en partie parce que vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement rassemblées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation du site). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est rassemblée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et les fins pour lesquelles vos données personnelles ont été enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger une correction, un blocage ou une suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance responsable.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités de vous opposer à cette analyse dans la présente déclaration de protection des données.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les gestionnaires de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de cette politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, un certain nombre de données personnelles sont rassemblées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous rassemblons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données par rapport à l'accès de tiers n'est pas possible.

Informations sur le service responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

The American Dream –
US GreenCard Service GmbH
Danckelmannstr. 9
14059 Berlin
Allemangne

Formulaire de contact

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (p. ex. noms, adresses e-mail ou autres).

Révocation du consentement au traitement des données

De nombreuses activités de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas touchée par cette révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance responsable

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance responsable. L'autorité de surveillance responsable des questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des responsables de la protection des données et leurs coordonnées peuvent être consultées sur : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Cryptage TLS/SSL

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous envoyez à notre entreprise, ce site utilise un cryptage TLS/SSL. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Quand le cryptage TLS/SSL est activé, les données que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur récepteur ainsi que sur le but du traitement des données et, le cas échéant, un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Objection aux courriers promotionnels

Nous nous opposons expressément à toute utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales à des fins d'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple sous forme de courriers spams.

3. Saisie de données sur notre site web

Cookies

Les pages web utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus pratique, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de la façon suivante : vous pouvez être informé de l'installation de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous choisissez de désactiver les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. la fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur l'article 6 alinéa 1 let. f du RGPD. Le gestionnaire du site web a un intérêt justifié à l'enregistrement de cookies pour assurer une mise à disposition de ses services de manière optimisée et sans erreurs techniques. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités différemment dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers log du serveur

Le gestionnaire des pages rassemble et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers log du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

  • le type et la version du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • l'URL de référence
  • le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
  • l'heure de la demande du serveur
  • l'adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données se base sur l'article 6 alinéa 1 let. f du RGPD, qui autorise le traitement des données pour la réalisation d'un contrat ou pour des mesures précontractuelles.

Usercentrics

Nous utilisons le service de gestion du consentement Usercentrics, de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne (Usercentrics). Cela nous permet d'obtenir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web pour le traitement des données. Le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (article 7, paragraphe 1, RGPD) à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre c, RGPD).

Les données suivantes sont traitées à cette fin :

  • Date et heure d'accès
  • Informations sur le navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Localisation géographique
  • Préférences relatives aux cookies
  • URL de la page visitée

La fonctionnalité du site web n'est pas garantie sans le traitement. Usercentrics est un récepteur de vos données personnelles et agit en tant que traiteur pour nous.

Le traitement a lieu dans l'Union Européenne. Pour plus d'informations sur les possibilités d'opposition et de suppression vis-à-vis d'Usercentrics, veuillez consulter : https://usercentrics.com/fr/politique-de-confidentialite/

Les données seront supprimées après 3 ans.

Veuillez consulter nos commentaires généraux sur la suppression et la désactivation des cookies ci-dessus.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes à travers le formulaire de contact, vos données indiquées dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez saisies, seront enregistrées chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions subséquentes. Nous ne partageons pas ces données sans votre accord.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6 alinéa 1 let. f du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas touchée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne obsolète (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

4. Outils d'analyse et de publicité

Google Analytics

Cette page web utilise des fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre comportement sur le site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6 alinéa 1 let. f du RGPD. Le gestionnaire du site web a un intérêt justifié à l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation des adresses IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Google utilisera ces informations au nom du gestionnaire de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet au gestionnaire du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas regroupée avec d'autres données de Google.

Plugin du navigateur

Vous pouvez désactiver le stockage des cookies en configurant votre navigateur de manière appropriée ; nous vous informons toutefois que vous ne pouvez pas, dans ce cas, utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En outre, vous pouvez désactiver l'envoi à Google des données collectées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour cela, il faut télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Objection à la saisie de données

Vous pouvez vous opposer à la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-dessous. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la saisie de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

5. Prestataires de paiement

Nous utilisons GiroSolution GmbH comme prestataire de services de paiement sur notre portail de vente en ligne. Au moyen d'une interface avec son système "GiroCheckout", GiroSolution GmbH assure pour nous la connexion de notre portail de vente en ligne aux services de paiement suivantes :

a) giropay

b) eps

c) IDeal

d) paydirekt

e) cartes de crédit

f) GiroCode

g) débit direct

h) PayPal

i) Sofortüberweisung

Dépendant de la méthode de paiement, les données suivantes sont d'abord transmises ou appelées à GiroSolution GmbH via GiroCheckout et ensuite au système de paiement respectif et à ses prestataires de services pour le traitement des paiements : 

a) Nom et prénom

b) IBAN

c) Adresse e-mail

d) Informations sur la majorité pour giropay ID - vérification de l'âge (la date de naissance n'est pas communiquée)

e) Informations relatives à la confirmation du compte pour giropay ID – vérification du compte (IBAN et BIC ainsi que le prénom et le nom du titulaire du compte correspondant)

Pour plus d'informations, veuillez consulter les CGV de GiroSolution GmbH (www.girosolution.de).

Base juridique pour le traitement des données :

La base juridique pour le traitement des données et pour la transmission des données aux tiers susmentionnés est l'article 6, alinéa 1, let. b du RGPD. En outre, l'article 6, alinéa 1, let. f du RGPD constitue la base juridique du traitement des données.

Objectif du traitement des données :

La transmission des données et leur traitement sont nécessaires pour pouvoir effectuer le paiement sur notre site de vente en ligne avec le mode de paiement que vous avez choisi et ainsi conclure la transaction. La connexion de nombreux modes de paiement différents est compliquée et coûteuse. C'est pourquoi nous faisons appel à un prestataire de services pour la connexion technique, ce qui justifie notre intérêt légitime pour le traitement des données mentionné ci-dessus par GiroSolution GmbH conformément à l'article 6, alinéa 1, let. f du RGPD.

Durée du stockage :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données mentionnées ci-dessus, c'est le cas lorsque le contrat est terminé et qu'il n'existe plus de droit de révocation, c'est-à-dire après la fin de la garantie légale ou des délais de garantie accordés. Les données sont alors supprimées, sauf si les délais de stockage légaux dépassent cette date.

Options d’opposition et de suppression :

La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers log sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur ne peut donc pas s'y opposer.

PayPal

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1, let. a du RGPD (consentement) et de l'article 6, alinéa 1, let. b du RGPD (traitement pour la réalisation d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Sofortüberweisung

Sur notre site web, nous offrons entre autres le paiement par "Sofortüberweisung". Le fournisseur de ce service de paiement est la société Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "Sofort GmbH").

À l'aide de la procédure "Sofortüberweisung", nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et nous pouvons commencer immédiatement à régler nos obligations.

Si vous avez choisi le mode de paiement "Sofortüberweisung", vous communiquez le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, ce qui lui permet de se connecter à votre compte de banque en ligne. Après s'être connecté, Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte et effectue le virement à notre intention à l'aide du TAN que vous lui avez transmis. Ensuite, Sofort GmbH nous transmet immédiatement une confirmation de transaction. Après la connexion, le système vérifie en outre automatiquement votre chiffre d'affaires, la limite de crédit du crédit à découvert et l'existence d'autres comptes ainsi que leurs montants.

Outre le code PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que vos données personnelles sont transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont votre prénom et votre nom, votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour établir votre identité sans aucun doute possible et pour éviter les tentatives de fraude.

La transmission de vos données à Sofort GmbH s'effectue sur la base de l'article 6, alinéa 1, let. a du RGPD (consentement) et de l'article 6, alinéa 1, let. b du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Vous trouverez les détails sur le paiement via Sofortüberweisung en cliquant sur :  https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

6. Newsletter

6.1 Données requises pour la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter offerte sur notre site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou seulement de manière facultative. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les communiquons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "unsubscribe" (se désabonner) dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas touchée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées par nous jusqu'à ce que vous vous désabonnez de la newsletter. De plus, elles sont supprimées après le désabonnement de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous pour d'autres raisons (par ex. les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas touchées par cette mesure.

6.2 Inxmail

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire technique Inxmail GmbH, Wentzigerstr. 17, 79106 Fribourg, Allemagne, Tél. : +49 761 296979-0, e-mail : info@inxmail.de, https://www.inxmail.de, auquel nous communiquons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Cette transmission s'effectue dans le cadre d'un traitement de commande par Inxmail. Veuillez noter que vos données sont généralement transmises à un serveur d'Inxmail et y sont enregistrées.

Inxmail utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers d'images à un pixel enregistrés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un courrier d'information a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens les utilisateurs ont cliqué. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme de pseudonyme et ne sont pas associées à vos autres données personnelles, tout lien direct avec votre personne est exclu. Ces données servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné. En outre, vous pouvez éviter le traitement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Vous pouvez également éviter l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur web dans ce sens. De même, vous pouvez éviter l'enregistrement et la transmission de données personnelles en désactivant Java-Script dans votre navigateur web ou en installant un bloqueur de Java-Script (p. ex. https://noscript.net ou https://www.ghostery.com). Nous soulignons que ces mesures peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines fonctions de notre offre Internet.

En outre, conformément à l'article 6, alinéa 1, let. f du RGPD, Inxmail peut lui-même utiliser ces données en raison de son propre intérêt légitime pour la conception et l'optimisation du service en fonction des besoins, ainsi qu'à des fins d'études de marché. Par exemple, Inxmail peut déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Inxmail n'utilise cependant pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter eux-mêmes ou les communiquer à des tiers.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Inxmail en cliquant sur : https://www.inxmail.de/datenschutz.

6.3 Suivi de newsletter

Nos newsletters contiennent ce que l'on appelle des pixels. Un pixel est un graphique miniature qui est intégré dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet d'effectuer une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au pixel de suivi intégré, l'entreprise peut savoir si et quand un e-mail a été ouvert par un utilisateur et quels liens contenus dans l'e-mail ont été consultés par l'utilisateur.

Les données personnelles collectées par les pixels contenus dans les newsletters sont enregistrées et analysées pour optimiser l'envoi de la newsletter et pour mieux adapter le contenu des futures newsletters aux intérêts des utilisateurs. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement faite à ce sujet en utilisant la procédure de double opt-in. Après la révocation, ces données personnelles sont effacées de notre part. L'annulation de la réception de la newsletter est automatiquement considérée comme une révocation.

Une analyse de ce type est effectuée en particulier conformément à l'article 6, alinéa 1, let. a du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes à intégrer de la publicité personnalisée, à réaliser des études de marché et/ou à adapter notre site web à la demande.

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